Coordonnateur(trice) de service

Coordonnateur(trice) de service

Québec, QC

Nous sommes à la recherche d’un(e) Réceptionniste et soutien à la coordination du service, pour joindre notre équipe, à notre succursale de Québec pour un contrat d’une durée de 6 mois !

Pourquoi venir travailler chez Comairco?

• Environnement accueillant et convivial;
• Programme de santé et de bien-être au travail;
• Plan de rémunération concurrentielle (salaires, boni);
• Avantages sociaux complets.

Responsabilités

Sous l’autorité de la Responsable de la coordination du service, le titulaire du poste sera responsable de :

Réception et soutien administratif

• Répondre aux appels provenant de partout au Canada et les transférer aux succursales et aux personnes concernées;
• Prendre les messages lorsque la personne concernée n’est pas disponible;
• Accueillir les visiteurs et s’assurer qu’ils reçoivent un service courtois et professionnel;
• Trier le courrier et le distribuer aux personnes concernées;
• Numériser les documents et les intégrer à l’inventaire électronique;
• Veiller à ce que la réception soit propre, organisée et accueillante;
• Commander les fournitures de bureau nécessaires;
• Effectuer diverses tâches administratives afin de soutenir les opérations de la succursale.

Coordination du service

• Coordonner la prise de rendez-vous chez les clients;
• Aider à la répartition des techniciens sur les différents appels de service;
• Maintenir l’information à jour dans les différents systèmes informatiques;
• Collaborer avec l’équipe des coordonnateurs(trices) afin d’assurer le bon déroulement des interventions;
• Effectuer toutes autres tâches connexes.

Exigences

• Être disponible pour travailler à temps plein, du lundi au vendredi entre 8h et 17h;
• Détenir un excellent sens du service à la clientèle et de l’organisation;
• Être à l’aise de communiquer en français et avoir un niveau d’anglais intermédiaire à l’oral et à l’écrit afin de répondre à certains appels et courriels provenant de clients anglophones (environ 10% du temps);
• Bonne connaissance de la suite Microsoft Office;
• Faire preuve d’autonomie, de professionnalisme et de fiabilité.
• Expérience dans un rôle de réception, service à la clientèle, coordination ou répartition (atout);

Entreprise

Équipements Comairco Ltée est un leader dans la distribution de compresseurs et d’accessoires d’air comprimé au Canada et aux États-Unis. Nous sommes reconnus comme un employeur de choix qui se distingue par la qualité des services offerts, le soin que nous portons à nos employés et à nos clients. Nous croyons que nos employés sont au cœur de notre succès !

Pour plus d’informations sur l’entreprise, visitez notre site Internet www.comairco.com

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