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Août 2022

L’achat d’un petit sécheur devenu un grand projet!

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L’année dernière, un représentant des ventes de Comairco a visité une usine qui possède un laboratoire interne afin de tester les produits qu’ils fabriquent.

L’usine visitée est l’une des nombreuses usines de cette grande entreprise mondiale spécialisée dans les produits de toiture, comptant plus de 3 500 employés répartis dans 25 usines de fabrication au Canada, aux États-Unis et dans de nombreux pays européens.  L’entreprise expédie des produits de toiture dans 96 pays à travers le monde.

Une fois sur place, notre représentant des ventes a noté que la tuyauterie devait être revue afin d’être plus optimale pour le nouveau sécheur d’air comprimé.  En observant de plus près le réseau d’air, on a aussi suggéré au client d’avoir un compresseur en redondance.  Si jamais le compresseur principal devait être arrêté pour un entretien ou en cas peu probable de panne, le deuxième compresseur prendrait la relève et les opérations quotidiennes du client ne seraient pas perturbées.  L’acquéreur était aussi d’avis qu’un deuxième compresseur était nécessaire.

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Le deuxième compresseur (modèle Shop-Tek) a été installé ainsi que toute la tuyauterie nécessaire.  Une équipe externe s’est chargée de cette tâche.

Comme la relation était bien établie avec le client lorsque celui-ci a procédé à un agrandissement de ses installations pour accueillir un deuxième laboratoire, il s’est naturellement tourné vers Comairco.  De la tuyauterie et des installations supplémentaires d’air comprimé ont été effectuées.

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Plus tard, il a été question de transporter des gaz nécessaires aux opérations de son laboratoire, il devait faire voyager de l’oxygène et de l’azote entre les bonbonnes et son laboratoire.  Il s’est informé si Comairco pourrait l’aider dans la gestion des gaz.  Comairco s’est donc chargé de concevoir les systèmes de tuyaux et une équipe externe a procédé à l’installation de ceux-ci.  Comairco aurait aussi pu fournir un générateur d’azote intégré au compresseur d’air comprimé, mais leur usage actuel d’azote est trop restreint pour justifier un tel achat.

Rapidement, un deuxième laboratoire a été mis en service, encore une fois, sans hésitation, le client a contacté Comairco afin que nous procédions au design d’implantation de la tuyauterie nécessaire à toute la gestion des gaz et de l’air comprimé.  Une opération qui a été très bien maîtrisée par notre équipe.

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Lors de la mise en place du deuxième laboratoire, un sécheur haute température a été commandé directement du fabricant et comble de malheur, la compagnie qui organisait le transport a égaré le sécheur.  En sachant que cette pièce était critique aux opérations du futur laboratoire, l’équipe Comairco a trouvé un appareil similaire en inventaire dans une autre succursale.  Nous avons donc pu rapidement installer celui-ci chez le client.  Ce dévouement de notre équipe a été grandement apprécié et le client avait la certitude qu’il pouvait compter sur nous lorsqu’une situation critique se présentait.  Jamais nous n’allions laisser un client sans air comprimé, la priorité pour nous est d’avoir un apport d’air comprimé fonctionnel en tout temps.

SERVICES TECHNIQUES

COMAIRCO offre un service d’urgence et de réparation, disponible 24 h sur 24 h et 7 jours sur 7. Nos techniciens fournissent un service adapté jours et nuit pour effectuer l'installation air comprimé, l'entretien air comprimé, la maintenance air comprimé ou la réparation de vos équipements d’air comprimé.

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